Dealerství Mercedesu naúčtovalo zákazníkovi s elektromobilem výměnu motorového oleje

Je známo, že elektrická vozidla jsou levnější a méně komplikovaná na údržbu, protože obsahují mnohem méně pohyblivých částí než vozidla poháněná spalovacími motory.

Dokážete si tedy představit, jaké překvapení zažil majitel plně elektrického Mercedes-Benz EQA – plně elektrické varianty GLA – po servisní návštěvě, když viděl, že mu prodejce naúčtoval „výměnu motorového oleje a filtru“. Je zřejmé, že plně elektrická vozidla nepotřebují měnit motorový olej nebo olejový filtr, protože nemají spalovací motor.

To se údajně stalo v australském Melbourne, kde minulý měsíc řidič odvezl Mercedes-Benz EQA 250 do dealerství 3 Point Motors na rutinní servis. Muž sdílel své překvapení na sociálních sítích poté, co zjistil, že mu bylo účtováno 470 dolarů za návštěvu B-Service, která mimo jiné rutinní kontroly zahrnovala výměnu motorového oleje a filtru.

Muž zveřejnil video na TikTok, kde ukázal fakturu, která jasně zahrnovala operaci popsanou jako „proveďte výměnu motorového oleje a filtru“.

„Problém je v tom, že tohle auto je plně elektrické. Naúčtovali mi výměnu oleje a olejového filtru na plně elektrickém autě. Nehybridní – plně elektrické,” je slyšet na videu.

@matty_johns2

#mercedes #mercedesbenz #electriccar #victoria #australia #cars #automotive #carservice #servicecentre #eqa #ripped #electricmerc #eqa250 #eletricmotor

♬ original sound – user5130993662929

Řidičovi to nepřišlo vtipné a skutečně věřil, že byl podveden, ale prodejce to označil za „nevinnou chybu“. Mluvčí prodejce Mercedes-Benz 3 Point Motors řekl Daily Mail Australia, že zaměstnanec udělal chybu při tisku faktury.

„Vážený člen týmu 3 Point Motors omylem zvolil nesprávný kód práce při tisku faktury za servis elektrického vozidla,” řekl zástupce.

Chyba, na kterou se přišlo, když si řidič přijel vyzvednout vozidlo, nijak nezměnila cenu ani skutečně provedené práce, dodala mluvčí.

Obchodní zastoupení se omluvilo a pokusilo se na místě znovu vystavit správnou fakturu, ale řidič řekl, že si nepřeje opravu. Nakonec byla vystavena správná faktura a zaslána majiteli vozidla.